본 약관은 경험거래소(이하 “플랫폼”)와 플랫폼을 이용하는 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항 등을 규정함을 목적으로 합니다. 플랫폼은 40대 이상 시니어들의 경험과 노하우, 지혜, 지식을 서비스 상품으로 판매하는 온라인 중개 플랫폼으로, “경험거래소”는 특허청에 등록된 상표입니다.

제1조 (목적)

이 약관은 플랫폼이 제공하는 중개서비스(이하 “서비스”)를 이용함에 있어 플랫폼과 회원 간의 권리와 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

  1. “플랫폼”이란 경험거래소가 제공하는 온라인 중개 서비스를 말합니다.
  2. “회원”이란 이 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 구매회원 및 판매회원을 말합니다.
    1. “판매회원”이란 자신의 경험, 노하우, 지혜, 지식 등을 서비스 상품으로 플랫폼에 등록하여 판매하는 회원을 말합니다.
    2. “구매회원”이란 판매회원이 등록한 서비스 상품을 구매하는 회원을 말합니다.
  3. “서비스 상품”이란 판매회원이 플랫폼에 등록한 경험, 노하우, 지혜, 지식 등의 내용을 포함하는 상품을 말합니다.
  4. “결제대행서비스”란 KG이니시스가 제공하는 지급대행서비스를 의미합니다.
  5. “수수료”란 플랫폼이 제공하는 중개서비스에 대해 판매회원으로부터 공제하는 금액을 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

  1. 이 약관은 회원이 플랫폼에 가입 시 동의함으로써 효력이 발생합니다.
  2. 플랫폼은 필요한 경우 약관의 내용을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 플랫폼 내 공지사항을 통해 공지됩니다. 변경된 약관은 공지된 날로부터 효력이 발생합니다.
  3. 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원은 플랫폼 이용을 중단하고 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 제공, 변경 및 중단)

  1. 플랫폼은 다음과 같은 서비스를 제공합니다:
    1. 서비스 상품의 등록, 관리 및 검색 서비스
    2. 서비스 상품의 구매 및 결제 중개
    3. 판매회원과 구매회원 간의 커뮤니케이션 지원
    4. 분쟁 조정 및 해결 지원
    5. 기타 플랫폼이 정하는 서비스
  2. 플랫폼은 필요한 경우 서비스의 내용을 변경하거나 추가할 수 있으며, 변경된 내용은 회원에게 사전 공지합니다.
  3. 플랫폼은 다음의 사유로 서비스의 제공을 중단할 수 있습니다:
    1. 설비의 점검, 교체, 보수 등 필요한 경우
    2. 천재지변 등 불가항력적인 사유가 발생한 경우
    3. 기타 플랫폼이 서비스 제공이 어렵다고 판단하는 경우
  4. 서비스 중단 시 플랫폼은 사전에 회원에게 공지하며, 불가항력적인 경우 사후에 공지할 수 있습니다.

제5조 (회원가입 및 탈퇴)

  1. 회원가입은 플랫폼에서 정한 절차에 따라 이루어지며, 가입 완료 시 본 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.
  2. 회원은 언제든지 플랫폼의 고객센터를 통해 탈퇴를 요청할 수 있으며, 탈퇴 시 플랫폼은 관련 법령이 정한 범위 내에서 회원 정보를 보유할 수 있습니다.
  3. 플랫폼은 회원이 다음에 해당하는 경우 사전 통보 없이 회원 자격을 제한, 정지 또는 상실시킬 수 있습니다:
    1. 허위 정보를 제공한 경우
    2. 플랫폼의 운영을 고의로 방해한 경우
    3. 관련 법령 및 본 약관을 위반한 경우

제6조 (판매회원 및 구매회원의 의무)

  1. 판매회원의 의무:
    1. 서비스 상품 등록 시 사실에 기반한 정보를 제공해야 하며, 허위 또는 과장된 내용을 포함해서는 안 됩니다.
    2. 관련 법령을 준수하며, 타인의 권리를 침해해서는 안 됩니다.
    3. 구매회원의 요청에 성실히 응해야 하며, 불만이 발생하지 않도록 노력해야 합니다.
  2. 구매회원의 의무:
    1. 서비스 상품 구매 시 정당한 대가를 지급해야 합니다.
    2. 구매확정 후 청약철회가 불가능함을 인지하고 신중히 구매 결정을 해야 합니다.
    3. 플랫폼 및 판매회원에게 피해를 주는 행위를 하지 않아야 합니다.

제7조 (결제, 정산 및 수수료)

  1. 구매회원은 플랫폼에서 제공하는 결제 방식을 통해 서비스 상품의 대금을 지불합니다.
  2. 결제대금은 KG이니시스가 보관하며, 플랫폼의 지급 통보에 의해 판매회원에게 지급됩니다.
  3. 플랫폼은 판매회원으로부터 약정된 수수료를 공제한 후 대금을 정산합니다.
  4. 수수료의 구체적인 비율과 조건은 플랫폼이 별도로 정한 정책에 따릅니다.
  5. 환급 및 환불에 관한 사항은 플랫폼이 정한 환불정책에 따릅니다.

제8조 (청약철회 및 환불)

  1. 구매회원은 구매확정을 하기 전까지 청약철회를 요청할 수 있습니다.
  2. 구매확정 후에는 환불이 불가하며, 예외 사항은 플랫폼의 정책에 따릅니다.
  3. 판매회원은 구매회원의 환불 요청 시 플랫폼의 환불정책을 준수해야 합니다.

제9조 (저작권 및 지적재산권)

  1. 서비스 상품에 포함된 콘텐츠의 저작권은 해당 판매회원에게 귀속됩니다.
  2. 회원은 플랫폼을 통해 제공된 콘텐츠를 무단 복제, 배포, 수정, 전시하거나 상업적으로 이용해서는 안 됩니다.
  3. 플랫폼은 회원이 제공한 콘텐츠를 홍보 목적으로 사용할 수 있으며, 이 경우 회원의 동의를 받습니다.

제10조 (면책 조항)

  1. 플랫폼은 통신판매중개업자로서 판매회원과 구매회원 간의 거래 이행에 관여하지 않으며, 이로 인해 발생하는 분쟁에 대해 책임을 지지 않습니다.
  2. 플랫폼은 천재지변, 시스템 장애 등 불가항력적인 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
  3. 회원의 과실로 인해 발생한 손해에 대해 플랫폼은 책임을 지지 않습니다.

제11조 (분쟁 해결 및 관할)

  1. 플랫폼은 회원 간의 분쟁 발생 시 원만한 해결을 위해 최선을 다합니다.
  2. 회원 간 분쟁이 해결되지 않을 경우 관련 법령에 따라 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.
  3. 본 약관과 관련된 분쟁의 관할은 플랫폼의 본사가 위치한 지역의 법원으로 합니다.

제12조 (기타)

  1. 본 약관에 명시되지 않은 사항은 관련 법령 및 플랫폼의 정책에 따릅니다.
  2. 본 약관과 관련하여 회원에게 불리한 사항이 발생하지 않도록 플랫폼은 최선의 노력을 다합니다.

본 약관은 2024년 12월 26일부터 시행됩니다.

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