개인정보처리방침

경험거래소(이하 “플랫폼”)는 회원의 개인정보를 보호하고, 관련 법령을 준수하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립하여 운영합니다. 본 개인정보처리방침은 플랫폼 이용 시 적용됩니다.

제1조 (개인정보의 수집 목적 및 항목)

1. 플랫폼은 다음 목적을 위해 개인정보를 수집합니다:
   1. 회원가입 및 서비스 제공
   2. 구매 및 판매 서비스 이용
   3. 결제 및 정산 처리
   4. 고객 상담 및 민원 처리
   5. 법령상 의무 이행 및 플랫폼 운영
2. 수집하는 개인정보 항목은 다음과 같습니다:
   1. 회원가입 시: 이름, 이메일, 휴대전화번호, 비밀번호, 생년월일
   2. 결제 및 정산 시: 은행 계좌정보, 신용카드 정보
   3. 서비스 이용 시: IP 주소, 쿠키, 접속 기록, 서비스 이용 기록

제2조 (개인정보 수집 방법)

1. 플랫폼은 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다:
   1. 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 회원의 직접 입력
   2. 자동 수집 장치를 통한 로그 및 쿠키 정보 수집
   3. 고객센터 상담 과정에서 회원의 제공

제3조 (개인정보의 이용 및 보유 기간)

1. 수집된 개인정보는 다음의 목적으로 이용됩니다:
   1. 서비스 제공 및 운영
   2. 결제 및 정산 처리
   3. 서비스 개선 및 신규 서비스 개발
   4. 회원과의 커뮤니케이션
2. 개인정보는 회원 탈퇴 시 즉시 파기합니다. 단, 다음의 경우 법령에 따라 일정 기간 보관할 수 있습니다:
   1. 계약 또는 청약철회 기록: 5년 (전자상거래법)
   2. 대금결제 및 재화 공급 기록: 5년 (전자상거래법)
   3. 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록: 3년 (전자상거래법)
   4. 로그 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

1. 플랫폼은 회원의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다.
2. 다음의 경우에 한해 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다:
   1. 회원이 사전에 동의한 경우
   2. 법령에 따라 요구되는 경우
   3. 서비스 제공을 위해 결제대행사 등과 정보를 공유해야 하는 경우
3. 제3자 제공 시, 제공받는 자와 제공 목적, 제공 항목, 보유 기간 등을 회원에게 사전 고지하고 동의를 받습니다.

제5조 (개인정보 처리 위탁)

1. 플랫폼은 서비스 운영을 위해 필요한 업무의 일부를 외부 업체에 위탁할 수 있습니다.
2. 개인정보 처리 위탁 시, 수탁자와 위탁 업무 내용은 다음과 같습니다:
   1. 결제 처리: KG이니시스
   2. 시스템 운영 및 유지보수: 위탁 운영 업체
3. 플랫폼은 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다.

제6조 (회원의 권리 및 행사 방법)

1. 회원은 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다:
   1. 개인정보 열람 요구
   2. 개인정보 정정 요구
   3. 개인정보 삭제 요구
   4. 개인정보 처리 정지 요구
2. 권리 행사는 플랫폼 고객센터를 통해 가능합니다. 플랫폼은 회원의 요청에 대해 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.

제7조 (개인정보의 파기)

1. 플랫폼은 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 개인정보 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다:
   1. 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
   2. 종이 문서: 분쇄 또는 소각

제8조 (개인정보 보호를 위한 기술적·관리적 대책)

1. 플랫폼은 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 다음과 같은 대책을 시행합니다:
   1. 개인정보 암호화 및 보안 시스템 적용
   2. 접근 권한 관리 및 인증 시스템 운영
   3. 정기적인 내부 점검 및 교육 실시

제9조 (쿠키의 사용 및 거부)

1. 플랫폼은 회원에게 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용합니다.
2. 회원은 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키 거부 시 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

1. 플랫폼은 개인정보 보호를 위해 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다:
   1. 개인정보 보호책임자: 장한형
   2. 연락처: one@dealhow.net / 02-2654-1400
2. 회원은 개인정보와 관련된 문의를 고객센터 또는 개인정보 보호책임자에게 연락하여 처리할 수 있습니다.

제11조 (개인정보처리방침의 변경)

1. 플랫폼은 개인정보처리방침을 변경할 수 있으며, 변경된 내용은 시행 7일 전에 공지합니다.
2. 회원은 변경된 방침에 동의하지 않을 경우, 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

본 개인정보처리방침은 2024년 12월 26일부터 시행됩니다.