창업 성공 노하우
성공 창업자의 노하우를 직접 배우세요.경험거래소가 분야별 성공한 창업가를 엄선했습니다.
업계 최고의 전문성과 현장 실무 노하우를 만나세요.
-
Q. 셀러는 어떤 분들인가요?
A. 업계 최고의 창업가를 엄선했습니다.
경험거래소가 많은 시간과 노력을 들여 엄선한 동종업계 최고의 성공한 창업가들만 셀러로 모시고 있습니다.
오랜 시간 치열하게 갈고 닦은 업계 최고의 전문성과 날카로운 현장 실무 노하우를 전수 받으실 수 있습니다.
인터넷 검색이나 동영상 강의로는 결코 배울 수 없는, 성공한 현업 창업가들의 생생한 눈빛과 손끝을 확인하세요. -
Q. 셀러/서비스 등록은 어떻게 하나요?
A. 경험거래소의 초대나 추천인이 필요합니다.
창업 관련 경험과 노하우를 보유한 분들 중에서 경험거래소의 초청을 받거나, 경험거래소가 인증한 추천인의 추천을 받아야 셀러로 등록하여 서비스를 개시할 수 있습니다.
다만, 경험거래소의 초대나 추천인의 추천을 받아 셀러 등록을 신청하여도 경험거래소의 검수 결과에 따라 반려될 수 있습니다.
셀러 등록에 대한 자세한 사항은 채널톡(화면 오른쪽 하단 아이콘 클릭) 또는 이메일(one@dealhow.net)로 문의하세요. -
Q. 이용요금이 있나요?
A. 실제 구매가 이뤄지기 전까지 모두 무료입니다.
셀러 및 서비스 등록, 구매자의 회원가입 및 서비스 이용은 모두 무료입니다. 비용 걱정하지 마시고 마음껏 이용하셔도 됩니다.
구매자가 셀러의 서비스를 결제할 경우에만 비용이 발생합니다. -
Q. 셀러와 구매 전 상담이 가능한가요?
A. 채팅 기능이 내장되어 무료상담이 가능합니다.
경험거래소의 가장 큰 장점은 구매자가 셀러의 서비스를 결제하지 않아도 관심분야 셀러와 1:1 채팅으로 무료 상담이 가능하다는 것입니다.
구매자는 자신의 현 상황이나 특성에 맞춰 관심있는 셀러에게 문의나 상담을 받을 수 있습니다. 또한, 셀러에게 직접 서비스에 대한 상세한 설명도 들을 수 있습니다.
그 뿐만이 아닙니다. 충실한 서비스 제공을 위한 스케줄, 장소, 시간 등을 셀러와 충분히 협의하고 확정한 후 결제할 수 있습니다.
이게 모두 무료라는 것이지요!
안전한 거래
서비스제공 완료 후 대금이 지급됩니다.서비스 개시 전이라면 결제취소, 환불이 가능합니다.
구매자의 서비스 완료 승인 전까지 대금이 안전하게 보호됩니다.
-
Q. 거래의 안정장치는 무엇인가요?
A. 서비스제공 완료 및 구매자 승인 후 대금이 지급됩니다.
경험거래소는 온라인쇼핑에서 흔히 적용되는 에스크로 방식을 도입했습니다. 에스크로는 구매자가 주문결제한 물품을 배송받고 배송완료를 승인해야 판매자에게 판매대금이 지급되는 방식입니다.
경험거래소는 에스크로 방식을 도입, 셀러와 구매자 모두를 보호합니다. 셀러의 서비스 제공이 완료된 후 구매자가 거래완료를 승인해야 셀러에게 결제대금이 지급됩니다.
구매자는 서비스 과정에 문제가 발생하거나 서비스가 완전하게 제공되지 않았을 때 결제대금을 보호 받을 수 있습니다. -
Q. 결제취소나 환불이 가능한가요?
A. 서비스 개시 전이라면 전액 가능합니다.
셀러의 서비스는 '전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률'에 따라 용역으로 분류됩니다.
용역은 법에 따라 서비스 개시 전이라면 전액 환불하도록 규정돼 있습니다. 또한, 서비스 이후라도 진행 비율에 따라 환불 가능합니다.
경험거래소는 신용카드, 무통장입금 등 결제수단과 관계없이 관련법을 철저히 준수하여 구매자를 보호합니다. -
Q. 경험거래소의 계좌는 안전한가요??
A. 법률에 따라 전용 위탁계좌를 사용합니다.
위탁계좌는 주식거래에서 흔히 사용됩니다. 증권회사는 돈을 받고 주식을 팔려는 사람과 돈을 내고 주식을 사려는 사람 사이의 중개거래에서 위탁계좌를 사용해야 합니다.
경험거래소도 안전한 위탁계좌를 지정 사용하여 구매자의 결제대금을 안전하게 보호하고, 서비스 완료 후 셀러에게 대금을 지급합니다.
위탁계좌는 경험거래소에서 발생하는 셀러와 구매자의 거래중개를 위해서만 사용되며, 대리세무사와 세무소에 의해 철저하게 관리됩니다.
강력한 피드백
완벽에 가까운 피드백, 서비스 질을 높입니다.경험거래소의 피드백 시스템은 강력합니다.
모든 이용자 페이지에 불법/부당행위 즉시 신고시스템을 갖췄습니다.
복합적/다층적 피드백을 제공, 셀러의 서비스를 꼼꼼하게 체크합니다.
-
Q. 셀러/서비스에 대한 후기를 믿을 수 있나요?
A. 조작은 불가능합니다.
셀러/서비스에 대한 후기는 해당 서비스를 결제 및 완료승인한 구매회원만 작성 가능합니다. 후기 형식도 "좋아요" 등 단답식이 아닌, 여러 평가항목으로 다층적으로 평가됩니다.
구매회원 당사자가 아닌 제3자가 임의로 후기를 조작하거나 허위등록할 수 없습니다. -
Q. 불법/부당행위 신고시스템은 무엇인가요?
A. 실시간 즉시 신고가능한 기능입니다.
모든 이용자는 특정 셀러 또는 구매회원의 불법/부당행위를 관리자에게 즉시 신고할 수 있습니다.
관리자는 신고내용을 실시간으로 확인합니다. 불법/부당행위에 대해서는 신고내용, 확인결과 등에 따라 주의, 경고, 이용정지, 이용제한, 강제탈퇴, 사법기관 고소/고발 등 이용약관에 따른 조치를 취합니다. -
Q. 복합적/다층적 피드백이란 무엇인가요?
A. 3가지 피드백이 적용됩니다.
첫째, 앞서 언급한 구매회원님들의 신뢰성 높은 이용후기입니다. 셀러의 프로필에는 이용후기 평균점이 별표와 함께 노출됩니다.
둘째, 불법/부당행위 신고시스템입니다. 시스템의 순찰기능이라고 보시면 됩니다.
셋째, 셀러/구매회원에 대한 분기별 설문조사입니다. 이를 통해 경험거래소의 서비스 개선은 물론, 셀러의 서비스도 지속적으로 향상되도록 최상의 정책을 시행하겠습니다.
