안녕하세요.

[경험거래소]를 통해 유모차 카시트 세탁소 기술 전수교육을 하게 된 [베베드클린] 이사 김승우입니다.

제가 7년여 운영하며 겪었던 경험 자체보다는 경험에서 깨달은 본질을 위주로 말씀 드리겠습니다.

저는 이런 일을 하고 있습니다.

1. 불특정 다수가 아닌 나를 필요로 하는 주 고객 층이 명확히 정해져 있는 일
2.지속 가능하며 유행과 계절을 타지 않는 일
3.고객의 지갑이 열리는 우선 순위에 있는 일
4.내가 가진 색깔을 드러낼 수 있는 일
5.내가 가진 열정과 노력을 그대로 고객에게 전달 가능한 일

저는 잠시 동안 반짝하고 유행하다 사라지는 일이 아닌, 시장의 주변 환경이 변해도 생존하는 아이템 유모차 카시트 세탁업을 하고 있습니다.

예전에는 자기가 잘하는 전문 영역에만 집중할 수 있었습니다.

누구는 유통만 열심히, 누구는 좋은 제품 생산만 열심히, 누구는 광고만 열심히… 그런데 지금은 복잡한 유통 과정을 생략하고 고객을 직접 만날 수 있는 시대입니다.

가장 중요한 건 내가 판매하고 있는 상품(서비스) 자체가 마케팅이어야 하고, 고객 관리 자체가 마케팅이어야 합니다. 그런 사업이 바로 유모차 카시트 세탁업입니다.

저는 제가 없어도 잘되는 방법을 몸이 익히도록 해드리겠습니다. 제가 없어도 잘되지 못하면 그건 “대행” 이지 교육이 아니겠죠?

본질, 즉 고객에게 집중하면 성공 한다는 공식
전문성을 갖추면 고객은 옵니다.

​요즘 포털 사이트에 시중에 유통되고 있는 유모차 카시트 등 유아 용품을 찾아보면 브랜드는 400여가지, 각 브랜드가 취급하고 있는 제품은 1000가지가 넘고, 100만~600만원 고가의 가격대로 형성되어 있습니다.

​명품 유아용품의 가격대에 걸 맞는 세탁 품질을 갖춰야 하는 것은 물론, 세탁 품질을 갖추기 위해 제품 별로 분해하는 방법과 조립하는 방법, 그리고 오염 상태에 따라 세탁하는 방법이 완벽해야 합니다.

저는 저만의 무기들을 갖추는데 오랜 시간을 보내며 노력해 왔습니다. 400여 가지의 브랜드 유모차와 카시트에 대한 풍부한 경험과 이해를 바탕으로 시중에 유통되는 모든 유모차와 카시트를 완전 분해하여, 자체 개발한 친 환경 세제 배합을 통해 각 오염에 맞는 표준화 된 세탁 공법으로 고품질의 세탁 서비스를 제공해왔습니다.

한마디로 고객 만족을 위해 밤낮 없이 매진해 온 결과 많은 관심을 받을 수 있는 것입니다.

더욱 깐깐해진 소비자의 눈높이
선택을 받기 위해서는 뭐가 달라도 달라야 합니다.

​적게 낳을수록 제대로 키우자는 인식이 강한 요즘, 유아 용품의 가격은 점점 높아지고 이에 따라 소비자가 유아 용품 세탁소를 선택하는 기준도 더욱 깐깐해지고 있습니다.

소비자의 선택을 받기 위해서는 탁월한 세탁 품질은 기본이며, 성공적인 마케팅 전략이 필요합니다.

실제로 장점이 많은 자리임에도 불구하고 마케팅이 잘 이루어지지 않아 소비자의 선택에서 외면 받기도 합니다.

​일반 세탁소와 운동화 빨래방 운영자가 주류를 이루던 유모차 세탁소 시장에도 양질의 자본이 투입되면서 그 산업 규모가 지속적으로 성장하고 있습니다.

​내 가게만의 장점을 더욱 부각 시키고 제대로 입 소문을 내기 위해서는 전문가의 마케팅 솔루션이 필요합니다.