경험서비스
보석 같은 노하우를 직접 경험하세요.- 액티브 시니어들의 진한 경험과 경륜·노하우
- 내 삶에 나침반이 될 새로운 경험을 만나세요.
- Q. 경험서비스가 무엇인가요?
A. 다른 사람의 경험을 구매할 수 있습니다.
경험거래소는 특정분야 전문가 수준 시니어들의 경험과 노하우를, 필요한 분들께 연결합니다.
경험거래소에 등록된 시니어 셀러와 1:1 개인교습, 소규모 그룹 강좌 등으로 이용가능합니다.
개인 또는 기업 구매자가 시니어 셀러를 프리랜서로 고용, 원하는 직무를 맡기실 수도 있습니다.
- Q. 셀러는 어떤 분들인가요?
A. 50대 이상 활력 넘치는 시니어들입니다.
경험거래소는 안타깝게 사라지는 시니어들의 역량을 발굴, 사회를 풍요롭게 만들고자 합니다.
50대 이상 활동적인 시니어들 가운데 전문가 수준의 능력과 역량을 보유한 분들을 엄선합니다.
다양한 분야에서 왕성하게 활동하고 계신 시니어들이 인생선배로서 값진 경험을 전수합니다.
- Q. 이용요금이 있나요?
A. 실제 구매가 이뤄지기 전까지 모두 무료입니다.
셀러가 제시한 시간 당 최소금액을 기준, 시간 단위로 이용요금을 책정합니다.
셀러 및 서비스 등록, 구매자의 회원가입 및 서비스 이용은 모두 무료입니다.
구매자가 셀러의 서비스를 결제할 경우에만 비용이 발생합니다.
- Q. 셀러와 구매 전 상담이 가능한가요?
A. 내장된 채팅 기능으로 무료상담이 가능합니다.
서비스를 결제하지 않아도 관심 셀러와 1:1 채팅으로 무료 상담이 가능합니다.
구매자는 본인 상황에 맞춰 관심있는 셀러에게 문의나 상담을 받을 수 있습니다.
서비스에 대한 상세 설명, 장소, 시간 등을 충분히 협의 후 결제할 수 있습니다.
- Q. 금전거래는 어떻게 하나요?
A. 안전한 에스크로 방식이 적용됩니다.
경험거래소는 온라인쇼핑에서 흔히 적용되는 에스크로 방식을 적용했습니다. 구매자가 주문결제한 물품을 배송받고, 배송완료를 승인해야 판매자에게 판매대금이 지급되는 방식입니다.
[경험거래소 서비스 제공 방식]
구매자(결제) > 셀러(서비스 제공) > 구매자(작업완료 승인) > 경험거래소(결제금액 셀러 지급)구매자는 서비스 과정에 문제가 발생할 경우 결제대금을 보호 받을 수 있습니다.
경험모집
모집공고 올리고 원하는 결과를 얻세요!- 시니어 대상 설문조사, 제품 체험단, 서비스 리뷰를 진행합니다.
- 전국 단위 정확한 표본집단에서 순도 높은 피드백을 획득합니다.
- Q. 모집공고는 어떻게 올리나요?
A. 회원가입시 '고용인'으로 등록하면 공고를 올릴 수 있습니다.
경험거래소는 회원가입 시 '프리랜서'와 '고용주'로 자격을 구분합니다.
모집공고를 원할 경우 '고용주'를 선택하고 회원가입을 진행합니다.
회원가입 후 대시보드에서 모집공고를 올릴 수 있습니다.
- Q. 설문조사는 어떻게 진행하나요?
A. 문항수당 비용을 산정해 진행합니다.
설문조사만 별도로 진행할 경우 전체 문항 수 및 주관식 문항 수에 따라 1인당 단가를 산정합니다.
설문지를 첨부해 모집공고를 올리면, 검수 후 '경험모집'에 공고됩니다.
공고 이후 책정 인원 수에 해당하는 대금을 선결제하면 설문조사가 시작됩니다.
- Q. 체험단은 어떻게 진행하나요?
A. 제품 또는 서비스를 제공하고 피드백을 받습니다.
체험단 모집은 배송 가능한 제품, 다운로드/웹접속으로 진행되는 서비스만 해당됩니다.
오프라인 모임은 경험거래소와 별도 협의를 거쳐야 합니다.
모집공고 등록 시 체험단 속성 및 인원 등을 정해 올립니다.
체험 대가로 제품 또는 서비스를 무료 또는 원가로 제공해야 합니다. 제품이나 서비스를 수거할 경우 경험거래소와 체험단에 제공할 보상을 사전 협의해야 합니다.
체험단 모집이 완료되면 제품 및 서비스를 직접 발송 또는 전송(다운로드)합니다.
체험단 운영 결과, 과반 이상의 '평가지수'를 획득할 경우 경험거래소에서 한정수량 특가판매도 가능합니다(coming soon).
안전·신뢰
완벽에 가까운 피드백, 서비스 질을 높입니다.경험거래소의 피드백 시스템은 강력합니다.
모든 이용자 페이지에 불법/부당행위 즉시 신고시스템을 갖췄습니다.
복합적/다층적 피드백을 제공, 셀러의 서비스를 꼼꼼하게 체크합니다.
- Q. 셀러/서비스에 대한 후기를 믿을 수 있나요?
A. 조작은 불가능합니다.
셀러/서비스에 대한 후기는 해당 서비스를 결제 및 완료승인한 구매회원만 작성 가능합니다. 후기 형식도 "좋아요" 등 단답식이 아닌, 여러 평가항목으로 다층적으로 평가됩니다.
구매회원 당사자가 아닌 제3자가 임의로 후기를 조작하거나 허위등록할 수 없습니다. - Q. 불법/부당행위 신고시스템은 무엇인가요?
A. 실시간 즉시 신고가능한 기능입니다.
모든 이용자는 특정 셀러 또는 구매회원의 불법/부당행위를 관리자에게 즉시 신고할 수 있습니다.
관리자는 신고내용을 실시간으로 확인합니다. 불법/부당행위에 대해서는 신고내용, 확인결과 등에 따라 주의, 경고, 이용정지, 이용제한, 강제탈퇴, 사법기관 고소/고발 등 이용약관에 따른 조치를 취합니다. - Q. 복합적/다층적 피드백이란 무엇인가요?
A. 3가지 피드백이 적용됩니다.
첫째, 앞서 언급한 구매회원님들의 신뢰성 높은 이용후기입니다. 셀러의 프로필에는 이용후기 평균점이 별표와 함께 노출됩니다.
둘째, 불법/부당행위 신고시스템입니다. 시스템의 순찰기능이라고 보시면 됩니다.
셋째, 셀러/구매회원에 대한 분기별 설문조사입니다. 이를 통해 경험거래소의 서비스 개선은 물론, 셀러의 서비스도 지속적으로 향상되도록 최상의 정책을 시행하겠습니다.
